Tok&Stok

En la app de Tok&Stok puedes comprar muebles y complementos de decoración para amueblar tu hogar de forma rápida y segura. ¡Además, la aplicación te ayuda a seguir el estado de tu pedido y resolver tus consultas a través del chat!

Si es un diseñador de interiores o simplemente le encanta la decoración de interiores, inspírese en los ambientes decorados y encuentre una selección de artículos para planificar y armar dormitorios, salas de estar y otros ambientes. Para visualizar cómo quedará cada elemento en los espacios, utiliza la función de realidad aumentada y haz una simulación para decorar con practicidad.

En la app de Tok&Stok encontrarás:

> Tienda virtual: tus compras de forma segura

Encuentra muebles y complementos para todos los ambientes y haz tus compras de forma rápida y sencilla. Son artículos para decorar dormitorio, cocina, salón, oficina en casa y mucho más. Compra seguro y paga hasta en 6 cuotas sin intereses.

> Estado de su pedido

Rastree su pedido, estado de pago y fecha estimada de entrega donde quiera que esté.

> Servicio vía WhatsApp

Más rápido y más fácil de comprar, realizar un seguimiento de los pedidos y hablar con nosotros. En el área de servicio, encontrarás un canal directo a WhatsApp con solo un toque.

> Soporte vía chat

¿Tiene alguna pregunta sobre el producto, el pago o la entrega? ¡Háblanos a través del chat disponible en la propia aplicación!

> Tendencias e inspiraciones

Queremos que te inspires en la app como lo haces en las tiendas: es más fácil encontrar nuestras tendencias de interiorismo para todos los ambientes y aprovechar cada espacio decorado para facilitar tu elección. Hay líneas firmadas por reconocidos diseñadores, colecciones exclusivas y ambientes listos para que te inspires y decores tu hogar cuando quieras.

> Buscar por imagen

Tome una foto o cargue un archivo de su galería de una habitación u objeto y encuentre fácilmente el mueble o el accesorio que está buscando, además de una selección de artículos similares.

> Buscar por etiqueta

Haz una búsqueda específica en la app por el Código QR o el código de la etiqueta del producto que se ve en la tienda, encuéntralo en la app y consulta otros colores, detalles y acabados. También puede verificar el precio de los artículos mientras compra en nuestras tiendas, lo que hace que su experiencia sea más conveniente y cómoda.

> Reprogramación de entrega

Si has programado una entrega y necesitas reprogramar la fecha, no hay problema. Incluso después de completar la compra, puede reprogramar el pedido a través de la aplicación en unos pocos pasos en su área de perfil.

> Cancelación y reembolso

Trabajamos arduamente para garantizar que su experiencia de decoración sea siempre excelente. Pero, si por algún motivo necesitas suspender tu compra, solicita la cancelación y el reembolso directamente a través de la aplicación. Puedes elegir recibir créditos Tok&Stok, de forma rápida y práctica, o recibir un reembolso según el método de pago utilizado.